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來源:教育聯展網    編輯:andy    發布時間:2019-09-11

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爲什麽員工對自己沒有很好的定位,該負的責任就是不承擔呢?

爲什麽制度已經明確、流程也清晰、實施起來就執行不下去呢?

爲什麽工作起來總是互相扯皮和推诿,不知道如何與別人合作呢?

爲什麽很多簡單的事情天天教、月月做,還是幹不好、反複犯錯誤呢?

“硬件”有了,可是“軟件”就是上不來!工作效率仍然低下怎麽辦?

一个组织的战略目标是否能得到有效执行,必须让各级人员充分的对接,进行有效的沟通!而管理上双50%定律告诉我们:经理人50%以上的时间用在了沟通上,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。如何让工作中的沟通更有效,让执行更到位——是学习本課程的核心目标。诺达名师有效沟通培训为您提供利民彩票网

課程目標

Course objectives
NO1
  • 01

    掌握影響溝通的四大因素

  • 02

    掌握針對不同人員的溝通技巧

  • 03

    掌握針對不同層級人員的溝通方法和技巧

課程要素

Curriculum elements
NO.2
  • 課程學時:

    兩天時間,根據企業培訓需求可調整時間

  • 課程對象:

    企業經理、主管、員工等營銷人員,市場營銷等

  • 課程方式:

    核心法則講解、案例分析、自我剖析、練習、角色扮演,啓發式、互動式教學

課程大綱

Course outline
NO.3
  • 第 一讲

    爲什麽要學習溝通技巧

    1.溝通産生的影響

    2.溝通失敗導致的結果

    3.溝通失敗的原因

  • 第二講

    什麽是溝通

    1.溝通的定義

    2.溝通體驗項目

    3.溝通三要素

  • 第三講

    溝通的三種行爲

    1.溝通中“說”的技巧

    2.聽的技巧

    3.問的技巧

    4.肢體語言的溝通技巧

  • 第四講

    與客戶溝通的高效技巧

    1.溝通的PAC技巧

    2.與客戶溝通表達的三行爲認知

    3.同理心定義

  • 第五講

    溝通決策技巧

    1.如何決策

    2.如何進行團隊溝通

課程特色

The course characteristic
NO.4
  • 大格局

    有高度、有深度、有廣度

  • 深思維

    深度剖析、創新思維、實效策略

  • 有內容

    案例豐富、生動化、答疑解惑

  • 易操作

    前瞻性、可操性、實效性

老師介紹

The teacher introduced
NO.5
  • 郑州沟通課程培训

    趙紫涵 注冊國際禮儀培訓師

    國家商務部、人社部高級禮儀培訓師、注冊國際禮儀培訓師、南京江苏教育电视台青奥礼仪特聘礼仪讲师、江蘇省政府“大學生千訓”項目特聘講師、多所高校禮儀指導老師評委。

    預約講師
  • 沟通学习班哪家好?

    肖珂 國際禮儀專家

    奢侈品鑒賞師、國際高級禮儀講師、ACI注冊國際高級禮儀講師、中國民航-航空禮儀培訓導師、中國BTCT銀行認證培訓師、國內知名電視台形象禮儀顧問、天津大學、南開大學、天津外國語學院特聘禮儀導師。

    預約講師
  • 重庆高效沟通課程

    祝文婷 資深、高端禮儀培訓講師

    國際注冊禮儀專家委員會委员 、廣州禮儀協會高級禮儀培訓師、金鑰匙國際聯盟高級禮儀培訓師、資深心理服務類高級沙盤治療師、人力資源社會保障部注冊資格認證高級禮儀講師。

    預約講師
  • 哪里有沟通培训技巧班?

    田欣雅 國際注冊禮儀培訓師

    國家高級禮儀講師、國際注冊高級形象設計師(ICSID)、國際注冊高級禮儀培訓師(CISET)、美國培訓協會(AACTP)國際認證高級培訓師、搜狐商學院時尚禮儀培訓顧問、清華大學職業經理人中心特聘禮儀講師。

    預約講師

客戶評價

The customer evaluation
NO.6
  • 1,王紫薇老師的溝通技巧課觀點深入,結合企業實際的案例來說明,很不錯。

  • 2,王惠老師的課程對于學員有很大的提示作用,感謝王老師的課程。

  • 3,蔡文婷老師,很喜歡聽老師的課,課程講得很好。

  • 4,課程內容豐富,講解生動,例證結合,受益匪淺。

合作流程

Cooperation process
NO.7
  • · 需求調研訪談
  • · 定制培訓方案,確認方案合同
  • · 課程滿意度調查

  • · 企業現狀分析
  • · 培訓設備准備,講師實施培訓
  • · 課後效果調查、訓後落地跟蹤服務

機構介紹

Institutions to introduce
NO.8

諾達名師創辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于爲企業提供內訓方案定制的服務商。目前業務範圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經過11年的發展與沈澱,現已擁有豐富的師資資源並從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業素養、人力資源、生産管理、銷售管理、市場營銷、戰略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業學員學有所成,學有所用,爲企業發展提供源動力。

我們的發展定位

锁定培训教育服务业,做集信息、技术、咨询、培训服务为一体的新型教育服务集团 !

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