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深圳卓越領導藝術培訓

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深圳諾達名師
上課(咨詢)地址:深圳南山科興科學園B1-402
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課程介紹

卓越領導力之藝術表現

現場討論:員工心目中的領導:好領導和糟糕領導的行爲特征和表現?

下屬對于拙劣領導的負面反應

領導者,你欠缺什麽?

2、 领导的6P特质:

領導遠見(Purpose)

領導熱情(Passion)

自我定位(Place)

優先順序(Priority)

人才經營(People)

領導權力(Power)

3、 衡量员工发展层次的两把尺子 问题讨论:什么因素影响员工完成任务?

4、 员工发展的四个层次:D1阶段特征、D2阶段特征、D3阶段特征、D4阶段特征

5、 案例分析:诊断员工的发展层次

6、 4D系统测评你的领导力:

綠色培養型

黃色包容型

藍色展望型

橙色指導型

領導力診斷:如何提升我們的領導力?


卓越領導力之說服力:

無處不存在的溝通能力---說服術

別懷疑,說話就能解決任何問題

說服術的重點是“服”不是“說”

讓語言爲你增添魅力

說服術的核心4要素

世界上具影響力的人都是說服大師

用語言完成真正的逆襲

2、只有三秒鍾分析你要說服的對象

級定位:關于身份、關系

是個體溝通還是群體溝通

比對方更關心他的目的

性格原因會導致不歡而散

好的溝通者都是心理狀態評估師

3、在心裏擬定你的說服計劃書

抛出具吸引力的話題

預留傾聽的時間

抓住雙方的感情共通點

對方性格決定你所要花的說服時間

像准備彈藥一樣准備談資

整裝待發:心情、表情、注意力

4、學會制作和運用你的工具

數據是記憶的重點筆記

從對方的動作看穿對方的秘密

讓PPT展示你的思維優勢

表格讓此處略去1000字

是排比還是對比

恰當的停頓帶來轉折效果

學會利用身邊的小物品

5、 群体沟通中的策与略

清楚爲什麽而演講

零材料下的即興表演

優質的內容是成功演講的基礎

演講時輔助技巧用音調來調節情緒

抑揚頓挫的演講節奏

掌控時間,別讓聽衆睡著

不要照搬稿件

演講的首尾有玄機

6、 沟通后也需要维护

別讓對方在事後生氣

保持互動同樣重要

引爆心理:讓人們互相影響繼續說服

用明確的利益維護關系


卓越領導力之培養下屬能力

教練的四大職能

爲什麽要教練下屬?

擁有精進的技能才能達成目標

培育下屬成爲釣魚的高手

教練下屬是水落石出,還是水漲船高?

員工績效方程式=F(知、願、能、行)

創造成長的環境

激勵員工的學習動機

影響學習效果的四個因素

營造教練的氛圍和環境

讓下屬稱呼你爲“教練”!

教練改變行爲

· 行为演变的过程

· 培育下属的PDCA

· 角色演练:如何教导员工的具体路演

案例討論:徐課長

卓越領導力之的團隊管理能力

現場討論:是“團隊”還是“團夥”?

80%的中國企業沒有引進團隊模式?

企業和部門是團隊嗎?

好團隊的7大特征表現

團隊精神與團隊規範

現場演練:建立新團隊

2. 团队的发展阶段及特征

成立期及其特征

第二階段:動蕩期及其特征

第三階段:穩定期及其特征

第四階段:高産期及其特征

第五階段:調整期及其特征

3. 不同阶段团队的工作重点

4. 不同团队阶段的领导方式

命令式

教練式

支持式

授權式

5、如何解決團隊沖突?

如何看待沖突?

傳統觀點:回避沖突

人際關系觀點:接納沖突

相互作用觀點:鼓勵有效沖突

6、沖突過程的五個階段/

7、處理沖突的五種策略

競爭/合作/回避/妥協/遷就

案例研討:選擇沖突處理策略

團隊的八種角色認知

組織角色與團隊角色的差異分析

團隊角色的啓示

現場討論:團隊中出現太多重複角色的後果

8、建設高績效團隊的具體障礙及途徑

組織障礙

管理障礙

員工障礙

共識導向途徑

目標導向途徑

人際關系途徑

角色界定途徑


卓越領導力之目標管理能力

1、 目标管理的作用

2、 目标管理的工作流程

案例:目標管理的問題判斷與分析

3、 目标设定的五大原则

4、 目标设定的思考方向

選擇目標管理方式的原則

企業如何選擇目標管理方式

企業管理的四類形態

選擇管理方式時需要考慮的因素

公司級目標計劃-BSC平衡計分卡

部門級目標計劃-KPI

指標制定的八個核心問題

現場討論:中高層管理者目標管理應該具備的核心能力


卓越領導力之員工激勵能力

1、 激励信号:员工们怎么啦?

2、 关注下属的工作动力

內在動力與外在動力

激勵的循環圖

影響動力的三種方法

動力3C

3、 金钱是激励的重要因素吗?

個人工作動機調查

金錢是激勵還是保健因素?

士兵爲何視死如歸?

4、 物质激励和非物质激励的方法和技巧

文化激勵

事業激勵

制度激勵

情感激勵

魅力激勵

卓越領導力之員工授權能力

1、 有关授权的辩论

授權是委派任務,還是交出權力?

領導者,你爲什麽不授權?

授權有什麽益處?

授權有風險嗎?

授權的原則

影響授權的權變因素

授權的步驟:授權准備

步驟一:確定任務、

步驟二:選擇人員、

步驟三:明確溝通、

步驟四:追蹤

5、 授权后的控制技巧

6、 授权的艺术:学会放风筝

7、 开辟授权之路!

授權意味著讓員工必須面對問題,而不是逃避。

授權意味著讓員工自己必須做出正確的決定,而不是期待你來替他思考。

授權意味著讓員工站在管理者的位置上思考,而不是只關注個人的得失。

授權意味著員工的每次建議必須考慮如何執行,而不是一味地抱怨和牢騷。

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