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開課學校 諾達名師

班制:周末班

上課(咨詢)地址:

深圳南山科興科學園B1-402

課程介紹Course Introduction

【課程背景】

如果你是一个普通职员,你一生中用来开会的时间,保守地估计也有4000小时;如果你是一个中层管理者,每周可能有35%的时间用于参加和主持各种会议;如果你是一个高层管理者,则可能超过50%;从财务数字来讲,大多数组织直接花在开会上的费用占人事办公费用的7-15%....因此,会议是企业管理中的重要工作内容。 会议的实质是什么?会议与领导有什么密切关系?如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的?如何掌握开会的艺术,成为会议高手?本课程的会议管理与现场模拟将带给你实际、实用、实战的价值!


【課程目標】

●了解會議的分類與價值分析

掌握會議管理的基本方法

明確會前准備工作及正確的心態

學習會議中正確的溝通與反饋技巧


【課程對象】

企業各部門的中、高層管理者及相關會議工作者


【培訓形式】

理论讲授20% 案例分析20% 小组讨论30% 讲师点评30%


【課程形式及費用】

本課程爲內訓課,企業請老師到企業進行授課,老師會根據企業具體要求定制課程內容,培訓前須預約時間並且簽訂合同,課酬按天收費,培訓前付一半課酬,培訓後付另一半。


【培訓大綱】

**部分:各種會議的分類與價值分析

?會議的目的與分類

?如何理解會議的重要性

?會議效率低下的原因分析 
?一般會議成本的計算

?案例討論:這樣的會議應該開麽?

?試題測試:您的會議管理能力怎麽樣?


第二部分:高效會議的管理辦法與特征

?明確會議目的與議程

?確定與會者構成

?制定和發放會議通知 
?會場的選定、布置安排

?主持人會議准備與相關責任

?案例討論:他的准備中缺失了什麽?

?現場測試:究竟哪些會議一定要開?


第三部分:會議准備與會議中溝通技巧

1、與會者的職責和准備工作

?准備會議時間

?准備會議相關數據及材料

?准備會議中的發言內容

?實用工具展示:會議准備清單示例


2、會議中進行溝通的基本理論

?溝通中漏鬥原理說明什麽?

?溝通中的三要素(三個環節)

?溝通的雙向性(互動性)

?現場演練:如何體現溝通的基本要素?


3、關鍵的溝通技巧——認真聆聽

?准確理解對方全部的信息

?如何適應講話者的風格?

?傾聽中如何眼耳並用?

?先尋求理解他人,再被他人理解

?鼓勵對方表達自己想表達的內容

?現場演練:我該如何傾聽比較好?


4、關鍵的溝通技巧——有效反饋

?溝通中的反饋到底是什麽?

?對于他人言行的解釋,是不是反饋?

?對于他人將來的希望,是不是反饋?

?反饋是你對目前行爲的鼓勵和建議

?案例討論:他在會議中出現了什麽問題?


第四部分:如何應對會議中“問題”的處理

?應對比較啰嗦發言者的辦法

?現場情景模擬:應對辦法與講師點評

?應對攻擊性強發言者的辦法

?現場情景模擬:應對辦法與講師點評

?應對開會注意力不集中人辦法

?現場情景模擬:應對辦法與講師點評

?對問題特敏感者的應對辦法

?現場情景模擬:應對辦法與講師點評


第五部分:如何有效結束會議與工作跟進

?會議總結與評估

?主持人會議跟進工作

?參與者會議跟進工作

?現場模擬:“孤島求生”會議情景再現

?現場模擬:“你究竟該救誰”會議情景再現


第五部分:現場與學員進行互動和問題答疑

【主講專家】

蔡林

蔡林

企業管理問題分析實戰專家

培訓行業首屆全球500強華人講師之一

阿裏巴巴集團全球直播中心特聘講師

清華大學、北京大學、四川大學、浙江大學特聘講師

蔡林老師有20多年的企業管理、管理咨詢、教育與培訓工作經曆,有12年大型企業中高層管理經曆,先後擔任技術員、車間主任、技術設備科長、生産管理副總、銷售經理等管理職務。在多年管理咨詢、管理培訓經曆中,先後擔任客戶服務經理、培訓經理、人力資源部經理、咨詢項目總監等管理職務。積累了豐富的管理經驗,並結合企業實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。

現在在多個咨詢實戰項目中擔任項目主持工作,短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百余場,累計培訓幾萬人次,其主持的項目不僅注重實際操作,而且注重企業管理過程設計與管理工具的提供,受到企業界廣泛的認同與好評。

課程熱線 18188609073

客服時間:早上9點~下午6點,其他時間請在線預約報名或留言,謝謝!

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【諾達名師介绍】

諾達名師是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

諾達名師培训拥有目前全面、系培训课程体系,先进的培训理念和培训模式,顶级的培训师资。可以根据您公司的情况定制培训方案,諾達名師已经在北京,上海,广州,深圳,天津,南京,苏州,杭州等地开设分公司,服务全国客户,详情您可以向在线客服进行咨询,咨询电话:18188609073


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